Community management, stratégie social media, création de contenu, SEO et newsletter : retour sur une mission de communication digitale menée par Nomade Communication auprès de MERAND.

Depuis trois mois, Nomade Communication accompagne MERAND dans le développement de sa communication digitale et de sa présence sur les réseaux sociaux.

Une mission qui illustre assez bien mon quotidien de community manager et experte social media : définir une stratégie, créer les contenus, gérer les réseaux sociaux, analyser les performances, rédiger pour le web, travailler le référencement naturel et faire vivre la communauté au fil des semaines.

Le tout avec un objectif simple : faire connaître le savoir-faire de MERAND tout en construisant une présence digitale cohérente, humaine et performante.

Une stratégie social media pensée pour donner une vraie place à l’humain

Dans le secteur industriel, communiquer sur les réseaux sociaux peut vite se résumer à présenter des produits.

Chez MERAND, l’objectif est différent : montrer les machines, bien sûr, mais aussi les personnes qui les fabriquent, les métiers, les essais, les coulisses et le savoir-faire qui se cachent derrière chaque équipement.

La stratégie social media mise donc sur des contenus variés : photographie, vidéo, Reels, contenus pédagogiques, actualités de l’entreprise et mise en avant des équipes.

Une manière de rendre la communication industrielle plus accessible et surtout plus incarnée.

Plus de 169 000 vues sur Facebook et 24K sur Instagram

Cette stratégie commence à porter ses fruits.

Sur les 30 derniers jours, les contenus publiés sur Instagram et Facebook ont généré plus de 193 000 vues.               

Une belle progression de la visibilité de MERAND, notamment portée par les contenus vidéo (réel).

Au-delà du nombre de vues, les différents comptes de l’entreprise connaissent également une progression des abonnements et de l’engagement de la communauté.

Les résultats permettent surtout d’identifier les formats et les sujets qui fonctionnent le mieux pour continuer à faire évoluer la stratégie.

Du community management à la création de contenu

Être community manager ne consiste pas simplement à publier trois fois par semaine.

Une partie importante du travail consiste à créer une identité éditoriale et visuelle cohérente, puis à produire les contenus qui vont permettre de la faire vivre.

Pour MERAND, cela passe notamment par la création de photos et de vidéos directement au sein de l’entreprise : machines en fonctionnement, essais, pains réalisés au Baking Lab, équipes et coulisses de production.

L’objectif est de produire des contenus qui correspondent réellement à l’entreprise, plutôt que d’appliquer une recette toute faite.

Une stratégie de communication digitale qui va au-delà des réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ne représentent qu’une partie de la stratégie de communication digitale mise en place.

En parallèle du community management, Nomade Communication intervient également sur la rédaction web et le référencement naturel (SEO).

Des articles de blog sont rédigés autour de sujets et de mots-clés pertinents pour MERAND afin de développer progressivement la visibilité du site sur les moteurs de recherche.

L’objectif : créer des contenus utiles pour les utilisateurs tout en renforçant la présence organique de l’entreprise.

La newsletter complète cette stratégie.

Elle permet de rester régulièrement en contact avec la communauté, de mettre en avant les actualités et les contenus de MERAND et de créer un autre point de contact avec les clients et prospects.

Une approche 360° du marketing digital

Cette mission représente finalement assez bien ma manière de travailler chez Nomade Communication.

Je ne me positionne pas uniquement comme community manager.

J’interviens sur plusieurs dimensions du marketing digital : stratégie social media, gestion des réseaux sociaux, création de contenu, photographie, vidéo, rédaction web, SEO, newsletter et analyse des performances.

Un véritable couteau suisse de la communication digitale, avec une même logique derrière chaque mission : tester, mesurer, comprendre et améliorer.

Tester pour construire une stratégie qui fonctionne

L’un des grands avantages de cette collaboration avec MERAND est la liberté laissée pour expérimenter.

Tester un nouveau format.
Observer les performances.
Analyser les résultats.
Ajuster la stratégie.
Puis recommencer.

Cette phase de test permet de comprendre progressivement ce qui fonctionne réellement auprès de la communauté de MERAND, plutôt que de partir sur une stratégie figée.

Le reporting social media joue ici un rôle essentiel : les données permettent de prendre du recul sur les contenus publiés et d’orienter les prochaines actions.

Une stratégie pensée pour être transmise

L’objectif n’est pas de créer une communication qui repose sur une seule personne.

Au terme de cette mission, l’ensemble du travail réalisé permet de laisser une base claire : stratégie éditoriale, formats performants, résultats, enseignements et pistes pour la suite.

De quoi permettre à la personne qui reprendra la communication de MERAND de disposer d’un topo précis et exploitable, et de poursuivre le travail avec une vraie vision de ce qui a déjà été testé.

C’est aussi ça, pour moi, une bonne stratégie de communication digitale : elle doit pouvoir évoluer, être mesurée et être transmise.

Nomade Communication, votre partenaire social media en Bretagne

Cette mission chez MERAND est un exemple concret de ce que je peux mettre en place pour une entreprise qui souhaite développer sa visibilité en ligne.

Basée en Bretagne, j’accompagne les entreprises de Rennes, Dinan, Dinard, Saint-Malo et plus largement de la région dans leur communication digitale.

De la stratégie social media à la création de contenu, en passant par le community management, le SEO et la rédaction web, l’objectif reste le même : construire une communication qui ressemble à votre entreprise et qui sert réellement vos objectifs.

Vous avez un projet de communication digitale ? Parlons-en.